SATIŞ ŞARTLARI & KOŞULLARI

MADDE 1 – SÖZLEŞMENİN TARAFLARI VE TARAFLARIN BİLGİLERİ
İşbu sözleşme, bir tarafta SATICI: HAREKET MOBİLYA SAN. TİC. LTD. ŞTİ. ile diğer tarafta         

ALICI: …………………………………………………………………… arasında, aşağıda yazılı şartlar dâhilinde akdedilmiştir.
SATICI adresi: Osmangazi Mah. Mehmet Deniz Kopuz Cad. No:17/1 Esenyurt / İstanbul / Türkiye
Tel: +90 212 886 25 57
ALICI adı, adresi, telefonu ve e-posta adresi sipariş formunda belirtilmiştir.

Taraflar, bu maddede belirtilen adreslerini tebligat adresi olarak kabul etmişlerdir. Adres değişiklikleri usulüne uygun şekilde karşı tarafa tebliğ edilmedikçe, en son bildirilen adrese yapılacak tebligatlar ilgili tarafa yapılmış sayılır. Taraflar, yazılı tebligatı daha sonra kanuni süresi içinde yapılmak kaydıyla; posta, kurye, faks veya elektronik posta gibi diğer yollarla da bildirimde bulunabilirler.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU, EKİ, TÜRÜ VE KVKK RIZA BEYANI
2.1. İşbu sözleşmenin eki ve ayrılmaz parçası olan “Sipariş Formu” nda belirtilen nitelik ve nicelikteki malların SATICI tarafından ALICI’ya tedarik edilmesidir.

2.2. SATICI bünyesinde bulunan ALICI’ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat hükümlerine tabidir. ALICI, SATICI tarafından KVKK kapsamında bilgilendirildiğini ve kişisel verilerinin belirtilen amaçlarla işlenmesine, saklanmasına, gerektiğinde yurt içindeki üçüncü kişi ve kuruluşlara, şubelere, hizmet sağlayıcı firmalara ve iştiraklere aktarılmasına açık rıza verdiğini / vermediğini seçeneği işaretleyerek beyan eder.

(…) Açık rıza veriyorum   (…) Açık rıza vermiyorum

2.3. İşbu sözleşme birim fiyat esasına göre düzenlenmiştir. Sipariş formunda yer alan her bir kalemin tutarı, miktarı ile birim fiyatının çarpımı sonucu oluşan toplam bedel üzerinden belirlenmiştir.

MADDE 3 – SÖZLEŞME BEDELİNE DÂHİL OLAN GİDERLER
3.1. Taahhüdün yerine getirilmesine ilişkin (ilave işler nedeniyle doğabilecek artışlar dâhil) nakliye, sigorta ve yükleme giderleri, sipariş formunda belirtildiği şekildedir.
3.2. İlgili mevzuat uyarınca hesaplanacak KDV, sözleşme bedeline dâhildir ve ALICI tarafından ödenecektir.

MADDE 4 – İŞE BAŞLAMA, BİTİRME ŞEKİL VE ŞARTLARI İLE TESLİM
4.1. Sipariş formunda belirtilen ALICI adresi, aynı zamanda teslim yeridir.
4.2. Sözleşmenin imzalanması ve sipariş bedelinin sipariş formunda gösterilen şekilde ödenmesini müteakip işe başlanacaktır. Teslim süresi sipariş formunda belirtilmiştir. Mallar, SATICI tarafından bildirilen teslim programına göre ALICI’nın belirttiği adreste teslim alınacaktır.
4.3. ALICI talebiyle teslim süresinin sipariş formunda belirtilen tarihten itibaren 30 (otuz) günden fazla uzaması halinde, mallar teslim edildiği tarihteki fiyat üzerinden faturalandırılır.
4.4. SATICI, sipariş formunda belirtilen teslim süresine uyamazsa, ALICI siparişi iptal etme hakkına sahiptir.
4.5. Zamanında teslim alınmayan malların muhafaza ve sigorta giderleri ALICI’ya fatura edilir.

MADDE 5 – ÖDEME KOŞULLARI VE ZAMANI
5.1. Sözleşme bedeli, sipariş formunda gösterilen şekilde ödenecektir.
5.2. Satılan malların mülkiyet hakkı, bedelin tamamen ödenmesi ve ürünlerin teslimiyle birlikte ALICI’ya geçer. Bedel tamamen ödenmeden önce mallar üzerindeki mülkiyet hakkı SATICI’ya aittir. Ödemenin tamamlanmaması durumunda SATICI, herhangi bir ihtara gerek kalmaksızın mallar üzerindeki tüm haklarını kullanabilir. ALICI, bu süreçte doğabilecek masrafları ödemeyi peşinen kabul eder.

MADDE 6 – SÜRE UZATIMI VERİLEBİLECEK HALLER VE ŞARTLARI
6.1. Tarafların bu sözleşme ve eklerinde belirlediği süreler kesin süredir. Mücbir sebepler haricinde süre uzatımı yapılmaz.
6.2. Mücbir sebepler; seferberlik ilanı, bulaşıcı hastalık, kanuni grev veya lokavt, hükümet kararıyla işin durdurulması, deprem, su baskını, yangın ve benzeri öngörülemeyen hallerdir.

MADDE 7 – MALZEMELERİN KULLANIMI, TESLİMİ VE TAŞINMASI
7.1. Taşıma giderleri, sipariş formunda belirtildiği şekildedir. 

7.2 Şehir dışı taşıması gereken malların sigortalanması gereken durumlarda sorumluluk ALICI’ya aittir.
7.3. Malzeme kalitesinden kaynaklanmayan veya SATICI personeli dışındaki kişilerce yapılan montaj sonrası oluşan tüm sorunlardan doğacak zarar ve ziyan ALICI’ya aittir.
7.4. Kargo veya ambar teslimlerinde taşımadan kaynaklı hasar tespit edilirse, ALICI taşıyıcıya “kargo hasar tespit tutanağı” düzenletmekle yükümlüdür. Ayrıca SATICI’ya gecikmeksizin yazılı bildirim yapılmalıdır. Tutanağı olmadan teslim alınan hasarlı ürünlerden SATICI sorumlu tutulamaz.
7.5. ALICI, ürünün kullanım kılavuzunu okuduğunu, anladığını ve buna uygun kullanacağını beyan eder. Talimatlara aykırı kullanım sonucu oluşacak zararlardan kendisi sorumludur.

MADDE 8 – GARANTİ SÜRESİ VE KOŞULLARI
8.1. Ürünümüz, üretimden kaynaklanan hatalara karşı ürün geneli 2 (iki) yıl, mekanizma 5 (beş) yıl garantilidir.

8.2. Garanti süresi, ürünün ALICI’ya yetkili servis yada yetkili montaj personelinin teslim ettiği tarihte başlar.
8.3. Garanti kapsamı: normal kullanımda ortaya çıkan malzeme ve işçilik hatalarıdır. Aşağıdaki durumlar garanti dışıdır: Kullanım talimatlarına aykırı kullanım, Kaza, darbe, yangın, su baskını vb. dış etkenler, Yetkisiz kişilerce yapılan tamir veya tadilat, doğal aşınma ve yıpranma, ikinci el satın alınan ürünler.

8.4. Garanti süresi içinde ürünün arızalanması durumunda, ALICI, SATICI’ya yazılı olarak başvurarak arıza bildiriminde bulunur. Başvuruda, ürünün seri numarası, satın alma belgesi, tarihi ve arıza açıklaması yer almalıdır.

8.5. SATICI, arıza bildirimini aldıktan sonra en kısa sürede ALICI ile iletişime geçerek arızanın giderilmesi için gerekli işlemleri başlatır. Arızanın niteliğine göre, ürün tamir edilebilir veya yenisiyle değiştirilebilir.

8.6. Ürünün tamiri veya değiştirilmesi, SATICInın belirleyeceği yetkili servis tarafından yapılır. Tamir veya değiştirme süresi, arızanın niteliğine ve yedek parça temin durumuna göre değişebilir.

8.7. Garanti kapsamındaki arızaların giderilmesi ücretsizdir. Ancak, garanti kapsamı dışındaki arızaların giderilmesi için ALICI‘dan ücret talep edilebilir.

8.8. ALICI, ürünün garanti süresi içinde arızalanması durumunda, Tüketici Kanunu’nda yer alan diğer haklarını da kullanabilir.

MADDE 9 – CAYMA HAKKI İPTAL VE İADE
9.1 ALICI, işbu sözleşme konusu ürünü, sipariş ettikten sonra, 7 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden sipariş iptal hakkını kullanabilir.

9.2 Sipariş tarihinden itibaren 7 (yedi) günün geçmesinden sonra, teslimatı yapılmamış veya teslimat süreci henüz başlatılmamış standart siparişlerin iptal, iade ya da değişim taleplerinde; satış bedeli üzerinden %15 oranında cayma kesintisi uygulanır. Bu kesinti, Türk Borçlar Kanunu’nun 178. maddesi kapsamında cayma parası olarak değerlendirilir.

9.3 Sipariş tarihinden itibaren 7 (yedi) günün geçmesinden sonra ALICI’nın ihtiyaç ve taleplerine göre özel olarak üretilmiş/hazırlanmış ürünler için sipariş iptali yapılmaz, ürün teslimden sonra iade alınmaz.

9.3 ALICI, ürünü teslim aldıktan sonra 2 (iki) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade hakkını kullanabilir.

9.4 Teslim edilmiş ürünlerin iadelerinde; montaj, gönderim nakliye ve geri alım nakliye giderleri için ürün bedelinin %35’i oranında kesinti yapılır. Kalan tutar müşteriye iade edilir.

9.5 Cayma hakkının kullanılması için, ALICI‘nın bu süre içinde SATICI‘ya yazılı olarak (örneğin iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta yoluyla) iptal, iade bildiriminde bulunması gerekmektedir.

9.6 İptal, iade bildiriminde, ürünün sipariş numarası, satın alma tarihi ve iade nedeni belirtilmelidir.

9.7 ALICI, İptal, iade bildirimini gönderdikten sonra en geç 10 (on) gün içinde ürünü SATICI‘ya, orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasarsız olarak iade edilmelidir.

9.8 Ürün tesliminden sonda yapılan, iptal, iadelerde kutusu açılmış, kurulmuş ve kullanılmış ürünler iade alınmaz.

9.9 Ürün tesliminden sonda yapılan, iptal, iadelerde döşek, yastık, nevresim takımı gibi hijyenik hassasiyeti olan ürünler iade alınmaz.

9.10 Cayma hakkının kullanılması durumunda, ALICI tarafından ödenen tüm bedeller (montaj gönderim ve geri alım nakliye masrafları hariç) SATICI tarafından ALICI‘ya iade edilir. İade bedelinin gönderimi, ürünün SATICI‘ya iade edildiği tarihten itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde yapılır.

9.11 Cayma hakkı ile ilgili yasal düzenlemeler (Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği) saklıdır.

9.10 Tüm iptal iade ödemeleri, müşterinin sipariş sırasında kullandığı ödeme yöntemi (havale, banka, kredi kartı, çevrim içi ödeme sistemi vb.) ile aynı yöntem üzerinden, siparişi veren kişi adına gerçekleştirilir

MADDE 10 – YÜRÜRLÜLÜK VE UYUŞMAZLIK ÇÖZÜM YOLU
10.1. Bu sözleşmeden doğan tüm uyuşmazlıkların çözümünde, Bakırköy Mahkemeleri, Bakırköy İcra Daireleri ve Bakırköy Arabuluculuk Büroları yetkilidir.
10.2. İşbu sözleşme 10 (on) maddeden ibaret olup, taraflarca okunup … / … / … tarihinde yürürlüğe girmiştir.